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Quando vai chegar?
Entrega & Frete
O prazo de entrega varia conforme a localidade e endereço de entrega do seu pedido. Confira:
Frete Grátis acima de R$ 180 nas regiões Sul e Sudeste
Frete Grátis acima de R$ 200 na região Centro Oeste
Frete Grátis acima de R$ 300 na região Norte
Frete Grátis acima de R$ 400 na região Nordeste
A contagem da data de entrega começa à partir do 1º dia útil após a data de despacho do pedido.
Os pedidos são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Preencha os dados de entrega do seu pedido corretamente. Evite erros.
- No campo “Complemento” coloque informações que facilitem a identificação do local de entrega, como por exemplo, número do apto, bloco, quadra e/ou ponto de referencia, garantindo a eficácia da entrega.
- Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor com preenchimento de data, nome legível e número do RG.
- Locais de entrega com baixa população, difícil acesso ou distantes das capitais podem necessitar de um prazo maior para a entrega ou que o pedido seja retirado na agência dos Correios mais próxima.
- O envio é internacional (sem taxas adicionais ou encargos).
Em caso de esclarecimentos ou dúvidas, por favor, contate nosso serviço de Relacionamento com o Cliente ProSocks® através do WhatsApp.
Ausência no momento da entrega:
Para o sucesso de sua entrega, é necessário que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. Caso a entrega não seja efetuada por um destes motivos: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios ou ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Caso seja devolvido, seu pedido será cancelado e reembolsado.
Acompanhamento da entrega do pedido:
Você pode acompanhar o seu pedido acessando a página de rastreio. Insira o número do seu código de rastreio e aguarde as informações na tela sobre o andamento da entrega do seu pedido. Você também receberá passo a passo de seu pedido através do e-mail cadastrado.
Vale lembrar que a empresa responsável pela entrega de seu pedido depende da transportadora selecionada no momento da compra.
Faremos o máximo para tornar a sua experiência de entrega a mais agradável possível, garantindo 100% da entrega do nosso produto ou seu dinheiro de volta!
